Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen gelten für die Nutzung der Website der City Nest Accommodation Ltd („City Nest“, „wir“) sowie für unsere Leistungen rund um Unterkunft, Sprachschule und Visumberatung. Mit der Nutzung unserer Leistungen akzeptieren Sie diese Bedingungen. Unternehmensangaben: eingetragen in England und Wales unter der Nr. 15347295, eingetragener Sitz 12 Old Bond Street, Mayfair, London W1S 4PW, Kontakt hello@citynest.uk.

1. Unsere Leistung

City Nest erbringt Beratungs- und Vermittlungsleistungen für Unterkünfte, Sprachschulen, Internatsschulen, Sommerschulen und Visumanträge. Schul- und Unterkunftsleistungen werden von der jeweiligen Schule bzw. Unterkunft erbracht; für diese gelten zusätzlich deren eigene Bedingungen, die Sie mit Ihrem Angebot erhalten.

2. Preise und Angebote

Die Preise auf der Website dienen der Information und sind „ab“-Preise; sie können sich je nach Saison, Zimmertyp, Dauer, Wechselkurs und Aktualisierungen des Anbieters ändern. Verbindlich ist der Preis im schriftlichen Angebot, das wir für Sie erstellen, für den darin genannten Zeitraum. Eine etwaige Beratungsgebühr wird im Angebot gesondert ausgewiesen.

3. Buchung und Zahlung

Eine Buchung ist verbindlich, sobald Sie das Angebot annehmen und die darin genannte Anzahlung leisten. Zahlungsplan, Beträge und Zahlungsart sind im Angebot festgelegt. Bei verspäteter Zahlung kann der Anbieter die Buchung stornieren.

4. Stornierung, Änderung und Erstattung

Storno- und Änderungsbedingungen richten sich nach der Richtlinie der Schule bzw. Unterkunft und sind in Ihrem Angebot angegeben. Vom Anbieter erstattete Beträge geben wir vollständig an Sie weiter. Unsere Beratungsgebühr wird nach Erbringung der Leistung nicht erstattet. Ihre gesetzlichen Rechte nach britischem Verbraucherrecht für Fernabsatzverträge bleiben unberührt.

5. Visumberatung

Wir unterstützen Sie bei der Vorbereitung der Unterlagen für Ihren Visumantrag; über das Visum entscheiden jedoch allein die Behörden, und wir können das Ergebnis nicht garantieren. Sie sind für die Richtigkeit Ihrer Angaben verantwortlich. Bei Ablehnung des Visums richten sich Erstattungen nach den Richtlinien der Schule und der Unterkunft.

6. Ihre Pflichten

Sie verpflichten sich, uns und den Anbietern richtige und vollständige Angaben zu machen, die Regeln Ihrer Unterkunft und Schule einzuhalten und für Schäden aufzukommen, die Sie während Ihres Aufenthalts verursachen. Kautionen werden nach den Bedingungen des Anbieters behandelt.

7. Haftungsbeschränkung

Für die Erbringung der Schul- und Unterkunftsleistungen ist der jeweilige Anbieter verantwortlich. Unsere Haftung beschränkt sich auf die sorgfältige Erbringung unserer eigenen Beratungsleistung; gesetzlich nicht beschränkbare Haftung (etwa für durch unsere Fahrlässigkeit verursachten Tod oder Körperverletzung) bleibt unberührt.

8. Nutzung der Website

Wir erstellen die Inhalte dieser Website sorgfältig, können aber nicht garantieren, dass sie stets vollständig oder aktuell sind. Texte, Bilder und Logos gehören City Nest oder ihren Lizenzgebern und dürfen nicht ohne Erlaubnis verwendet werden. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, erklärt unsere Datenschutz- und Cookie-Richtlinie.

9. Beschwerden

Wenn Sie mit etwas unzufrieden sind, schreiben Sie an hello@citynest.uk; wir beantworten Ihre Beschwerde innerhalb von höchstens 14 Tagen.

10. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht von England und Wales. Als Verbraucher behalten Sie zwingende Rechte nach dem Recht Ihres Wohnsitzlandes.