Question 1

Quelles sont vos options d’hébergement ?

Accepted Answer

Adaptées aux élèves d’écoles de langues, aux étudiants universitaires, aux touristes et aux professionnels : résidences étudiantes, résidences universitaires, studios, appartements en colocation, location de logements individuels et séjours en famille d’accueil.

Question 2

En tant qu’étudiant arrivant au Royaume-Uni pour la première fois, quand dois-je commencer à chercher un logement ? Que se passe-t-il si je m’y prends trop tard ?

Accepted Answer

Le moment idéal pour commencer vos recherches se situe 4 à 8 semaines avant la date d’emménagement. Si vous vous y prenez tard, le choix peut se réduire et les prix augmenter. City Nest propose un portefeuille plus large aux étudiants qui s’y prennent tôt.

Question 3

Quelles priorités dois-je fixer pour choisir un appartement à louer ? Transports, sécurité, proximité des commerces ou de l’école ?

Accepted Answer

Les critères essentiels pour choisir un logement sont les transports, la sécurité et la proximité des besoins du quotidien. Être proche des lignes de métro et de bus a un impact direct sur la qualité de vie dans une grande ville comme Londres. Il est également important de se trouver dans un quartier sûr, à distance de marche des commerces, de l’école et des cafés. City Nest prend en compte l’ensemble de ces critères pour proposer aux étudiants les options les plus adaptées.

Question 4

Quelles sont les différences entre louer un appartement et louer une chambre en résidence étudiante ? Quels sont les avantages et inconvénients de chaque option ?

Accepted Answer

La location d’un appartement offre davantage de liberté, mais implique des responsabilités comme trouver un garant et gérer les factures. Les résidences étudiantes offrent quant à elles un environnement sûr et convivial, charges comprises. City Nest définit avec chaque étudiant l’option la plus adaptée à son budget et à ses attentes.

Question 5

Quels sont les avantages de passer par une agence ? Est-il plus sûr de traiter directement avec le propriétaire ou de passer par une agence ?

Accepted Answer

Les agences proposent généralement des contrats plus formels et des démarches claires. Traiter directement avec un propriétaire peut parfois être plus économique, mais comporte des risques. City Nest place la sécurité des étudiants au premier plan en travaillant uniquement avec des agences fiables et des propriétaires agréés.

Question 6

Si je ne peux pas assister à une visite sur place, comment City Nest peut-il m’aider ?

Accepted Answer

Il est tout à fait possible de choisir un logement avant d’arriver au Royaume-Uni. Grâce à des vidéos, des photos détaillées et des informations sur le quartier, City Nest aide les étudiants à prendre une décision sûre à distance.

Question 7

Dans quelles villes disposez-vous de résidences étudiantes partenaires ?

Accepted Answer

Royaume-Uni (Angleterre, Écosse, Irlande du Nord) ; Birmingham, Aberdeen, Belfast, Glasgow, Brighton, Leicester, Bristol, Liverpool, Cambridge, Cardiff, Manchester / Salford, Coventry, Nottingham, Kingston, Édimbourg, Sheffield, Lancaster, Exeter, Swansea, Oxford, Reading, Leeds, Londres, Newcastle, Southampton, York.
Irlande ; Dublin, Manchester.
Italie ; Milan, Florence.
Espagne ; Barcelone, Madrid.
France ; Paris.

Question 8

Proposez-vous des locations d’appartements de courte durée ?

Accepted Answer

Oui ! Vous pouvez louer des studios et des logements individuels pour des séjours de courte durée. Nous vous proposons les options les plus adaptées à la ville choisie et à la durée de votre séjour. Nous disposons notamment d’un très large choix dans tout Londres.

Question 9

Que dois-je clarifier avec mon propriétaire dès le départ pour éviter tout problème ?

Accepted Answer

Avant de signer le bail, il convient de clarifier si les charges sont incluses dans le loyer, le montant du dépôt de garantie et ses conditions de restitution, qui est responsable des éventuelles pannes dans le logement, ainsi que la durée du contrat. City Nest éclaircit ces points dès le départ afin de prévenir d’éventuels litiges.

Question 10

Le bail exige « 12 mois minimum », mais je ne resterai que 9 mois. Que faire ?

Accepted Answer

Dans ce cas, on envisage des logements avec des baux de courte durée, des résidences étudiantes ou des contrats prévoyant une option de départ anticipé. City Nest vous propose l’alternative la mieux adaptée à la durée de votre séjour, en vous évitant des frais inutiles.

Question 11

Que se passe-t-il si je veux partir avant la fin de mon contrat ? Un départ anticipé est-il possible, y a-t-il des pénalités ?

Accepted Answer

Les conditions de départ anticipé dépendent du contrat. Certains baux le permettent, tandis que d’autres peuvent exiger de trouver un locataire remplaçant ou prévoir certaines pénalités. City Nest vous explique ces clauses en détail avant la signature afin que les étudiants puissent décider en toute connaissance de cause.

Question 12

Qui dois-je contacter si un problème survient après mon emménagement ?

Accepted Answer

L’interlocuteur dépend de la partie avec laquelle le contrat a été signé. Pour les logements gérés par une agence, c’est l’agence qui est responsable ; pour les accords conclus directement avec le propriétaire, c’est le propriétaire. Les étudiants qui ont organisé leur hébergement via City Nest peuvent d’abord contacter l’équipe City Nest pour être orientés vers le bon interlocuteur.

Question 13

Qu’est-ce qu’un garant et pourquoi est-il nécessaire ? Que se passe-t-il si une personne venant de l’étranger ne peut pas présenter de garant ?

Accepted Answer

Le garant est la personne qui prend en charge le loyer si le locataire n’est pas en mesure de payer. Au Royaume-Uni, la plupart des propriétaires exigent un garant résidant dans le pays et disposant de revenus réguliers. Ce n’est pas toujours possible pour les étudiants venant de l’étranger. Dans ce cas, on envisage le paiement anticipé du loyer en une seule fois ou des résidences étudiantes qui n’exigent pas de garant.

Question 14

Comment connaître la situation d’un logement vis-à-vis de la council tax ? Dois-je la payer si je suis étudiant ?

Accepted Answer

La Council Tax est une taxe locale versée à la municipalité au Royaume-Uni. Les étudiants à temps plein en sont généralement exonérés, mais doivent justifier leur statut d’étudiant par des documents officiels. City Nest vérifie au préalable la situation du logement au regard de la council tax et vous fournit les informations nécessaires.

Question 15

Qui paie la surtaxe NHS, et quelle est la situation pour les étudiants de courte et de longue durée ?

Accepted Answer

Étudiants de longue durée (6 mois ou plus, avec un visa étudiant) : ils paient la surtaxe NHS et bénéficient ainsi de la plupart des soins gratuitement ou à moindre coût. Étudiants de courte durée (moins de 6 mois, avec un visa touristique) : ils doivent souscrire une assurance santé individuelle, comme pour tout visa touristique.

Hébergement

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Questions fréquentes